web stats

Warranty

2 jaar garantie waarvan 1 jaar op de accu
  Repair dienst in eigen beheer
  Bij problemen binnen 3 dagen een oplossing

Garantie voorwaarden

Op al onze producten heb je 1 jaar garantie met uitzondering van bepaalde koopjeshoek toestellen of accessoires welke onderhevig zijn aan slijtage. Voorbeelden hiervan zijn hoesjes, screenprotectors, usb kabels, oordopjes, etc. Op de accu heb je 1 jaar garantie echter houdt er rekening mee dat accu´s altijd wat verslechteren na verloop van tijd. Op de slijtage kunnen wij geen garantie geven en is hevig verbonden aan gebruik. Maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat de accu dermate snel verslijt dat het toestel onbruikbaar wordt waar het toestel bijvoorbeeld niet meer wil starten, opladen of uitvalt bij gebruik. In dergelijke gevallen wordt de accu onder garantie vanzelfsprekend vervangen.

Onderzoekskosten

Wanneer je een product retourneert en er blijkt niks aan de hand te zijn dan hanteren wij GEEN onderzoekskosten. Een zeer vervelend fenomeen bij sommige concurrenten is het gebruik maken van extreme onderzoekkosten tot wel 65,- euro. Op dergelijke wijze kunnen bedrijven artificieel de prijzen laag houden omdat dit doorgerekend wordt in onderzoekskosten bij een X percentage van de retourneringen. 

Aanspraak maken op de garantie.

Om aanspraak te maken op de garantie kun je contact opnemen via mail, telefoon of door het retour formulier in te vullen via: http://www.2dehands-iphone-kopen.nl/returns.php. Je kan kiezen het product aftegeven in onze winkel of je stuurt het product naar ons toe. Na geslaagde reparatie of vervanging kun je het product weer ophalen of laten verzenden. We zijn ook nog eens snel gezien alle retourneringen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen worden opgelost. Bij langskomen vaak in een uurtje.

Enkele belangrijke voorwaarden:

  • U kan 14 dagen het product uitproberen en gratis retourneren of er nu een defect is of niet. Na deze periode zijn eventuele verzendkosten voor eigen rekening.
  • Bij duidelijk zichtbare schade of waterschade komt de garantie te vervallen.

Wanneer is er geen recht op garantie?

  • Wanneer het product ernstige val schade vertoont of in contact is geweest met te veel vocht komt de garantie te vervallen.
  • Wanneer wij zien dat de originele software (IOS) een niet legale jailbreak bevat dan komt de garantie te vervallen.
  • Wanneer wij constateren dat je zelf of door iemand niet goedgekeurd door ons het product heb laten open maken voor diagnose of reparatie.

Contact

Heb je vragen of wil je meer informatie neem dan contact met ons op. Om aanspraak te maken de garantie adviseren wij om het retour formulier in te vullen via: http://www.2dehands-iphone-kopen.nl/returns.php
*Al het bovengenoemde doet niets af aan uw wettelijke rechten als consument. Zie algemene voorwaarden.

Featured

iPhone 8 64GB Spacegrey

iPhone 8 64GB Spacegrey

De iPhone 8 is uitgekomen in eind 2017 en qua snelheid een heel stuk sneller dan de iPhone 7 uit 201..

140.00€

iPhone X 64GB Spacegrey

iPhone X 64GB Spacegrey

De iPhone X. De eerste iPhone met een "edge to edge" OLED scherm, FaceID en 25% sneller dan zij..

224.00€

Macbook AIR 2017 1.8 GHz Core i5 128GB SSD 13 inch

Macbook AIR 2017 1.8 GHz Core i5 128GB SSD 13 inch

Macbook AIR 2017 1.8 GHz Core i5 128GB SSD 13 inch. Voor wie is deze Macbook?Deze Macbook is perfect..

485.00€