Garantie voorwaarden

Op al onze producten heeft u 1 jaar garantie met uitzondering van bepaalde accessoires welke onderhevig zijn aan slijtage. Voorbeelden hiervan zijn hoesjes, screenprotectors, usb kabels, oordopjes, etc. Op accu´s heeft u ook 1 jaar garantie echter moet u rekening houden dat accu´s slijtage gevoelige producten zijn. Op slijtage kunnen wij geen garantie geven. Zorgt de accu echter binnen de garantie periode ervoor dat het toestel onbruikbaar wordt waar het toestel bijvoorbeeld niet meer wil starten, opladen of uitvalt bij gebruik dan wordt de accu onder garantie voor u vervangen.

Aanspraak maken op de garantie.

Mocht er binnen de garantie periode zich een probleem voordoen met uw product die onder de garantie voorwaarden valt kunt u deze aan ons retourneren. U kunt dit afgeven in onze winkel of u stuurt het product naar ons toe. Uw product wordt dan gerepareerd of vervangen waarna u het product weer kan ophalen of naar u laten verzenden. Alle retourneringen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen opgelost.

Enkele kritieke voorwaarden:

  • Bij retour sturen worden geen verzendkosten vergoed tenzij het product onverhoopt binnen 14 dagen na aankoop retour moet wegens een defect. In dit geval vergoeden wij de verzendkosten.
  • Bij duidelijk zichtbare schade of waterschade komt uw garantie te vervallen.

Wanneer heeft u geen recht op garantie?

  • Wanneer het product ernstige val schade vertoont of in contact is geweest met te veel vocht komt de garantie te vervallen.
  • Wanneer wij zien dat u de eventuele originele software zelf heeft aangepast dmv hacks of jailbreaks te installeren komt de garantie te vervallen.
  • Wanneer wij constateren dat u zelf of door iemand niet goedgekeurd door ons uw product heeft laten open maken voor diagnose of reparatie.

Contact

Om aanspraak te maken op uw garantie kunt u contact opnemen via mail, telefoon of door het retour formulier in te vullen via: http://www.2dehands-iphone-kopen.nl/returns.php
Al het bovengenoemde doet niets af aan uw wettelijke rechten als consument. Zie algemene voorwaarden.


*Laatste wijziging : 25-05-2016 (Wij hebben onze service wederom verbetert door nu een jaar garantie te bieden aan al onze klanten)